Wir gestalten IT

Dynamics 365 – Inhouse Consultant (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit
Föhren

Deine Aufgaben

Die IT-HAUS GmbH zählt zu den führenden IT-Systemhäusern in Deutschland. Mit einem starken Team und einer offenen Unternehmenskultur arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere internen Prozesse zu verbessern und zukunftssicher zu gestalten. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns innovative Lösungen:

Betreuung und Weiterentwicklung unserer internen Microsoft Dynamics 365 Plattform mit Schwerpunkten auf Customer Service, Field Service oder ITSM-Prozessen.

Analyse und Optimierung von Geschäfts- und Serviceprozessen in enger Zusammenarbeit mit den relevanten Kolleginnen und Kollegen aus den internen Fachabteilungen.

Konzeption und Umsetzung von Projekten – von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Implementierung.

Enge Abstimmung mit den Teams Software Development und Process Development Management, um technische und organisatorische Prozesse effizient zu gestalten.

Planung und Durchführung von Workshops und Schulungen, um die Nutzung und Akzeptanz der Systeme zu fördern.

Identifikation und Integration neuer Funktionen und Module für Microsoft Dynamics 365 gemäß den internen Anforderungen.

Dein Profil

Fundierte Erfahrung in der Implementierung und Optimierung von Microsoft Dynamics 365, insbesondere in den Bereichen Customer Service, Field Service oder ITSM.

Praxiswissen in der Analyse und Gestaltung von Geschäftsprozessen, idealerweise aus praktischen Projekten.

Eigeninitiative und Freude daran, Dinge selbstständig voranzutreiben und nachhaltig zu gestalten.

Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit für die Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams und internen Stakeholdern.

Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation.

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